Polityka prywatności

I. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

KKSO GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Świętokrzyska 61, 32-650 Kęty
KRS: 0001245397
NIP: 5492490520
REGON: 544908215
kapitał zakładowy: 5 000 zł

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
e-mail: kontakt@laserink.pl
telefon: +48 533 299 884

II. Jakie dane przetwarzamy i skąd je pozyskujemy?

Dane pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie, gdy składasz zamówienie, zakładasz konto, prosisz o wystawienie faktury, kontaktujesz się z nami, składasz reklamację albo dokonujesz zwrotu.

W zależności od celu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail i numer telefonu,
• adres dostawy, adres rozliczeniowy oraz dane firmy,
• NIP oraz dane potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
• informacje o zamówieniu, płatności, dostawie, zwrocie lub reklamacji,
• treść korespondencji oraz materiały przekazane w związku ze zgłoszeniem,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze sklepu, w tym adres IP, identyfikatory sesji oraz informacje zapisane w plikach cookies.

Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest konieczne do zawarcia i realizacji umowy albo obsługi zgłoszenia. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.

III. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Zawarcie i realizacja umowy, obsługa zamówienia, płatności i dostawy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Prowadzenie konta klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wystawianie dokumentów księgowych oraz wykonywanie obowiązków podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Obsługa zwrotów, reklamacji i roszczeń wynikających z umowy – art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, zależnie od charakteru sprawy.
• Obsługa zapytań i korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi i obsłudze klienta.
• Ustalenie, dochodzenie albo obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Zapewnienie bezpieczeństwa sklepu, zapobieganie nadużyciom i prowadzenie podstawowych logów technicznych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Wykorzystanie opcjonalnych plików cookies – art. 6 ust. 1 lit. a RODO, gdy podstawą jest dobrowolna zgoda użytkownika.

Nie prowadzimy newslettera ani profilowania marketingowego, o ile takie funkcje nie zostaną odrębnie uruchomione i odpowiednio opisane.

IV. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcy platformy sklepowej, hostingu, poczty elektronicznej oraz obsługi technicznej,
• dostawcy systemu obsługi zamówień i integracji sprzedażowych wykorzystywanego przez Administratora,
• ING Bank Śląski S.A. jako operatorowi bramki płatniczej ING Pay / iMoje,
• przewoźnikom i operatorom logistycznym, w szczególności InPost oraz ORLEN Paczka,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, serwisowe i administracyjne,
• bankom oraz podmiotom uczestniczącym w realizacji płatności,
• organom publicznym, gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie odpowiednich umów i mogą korzystać z danych wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami oraz obowiązującymi przepisami.

V. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady nie planujemy samodzielnie przekazywać danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Niektórzy dostawcy usług informatycznych mogą jednak korzystać z infrastruktury znajdującej się poza EOG. W takim przypadku przekazanie danych odbywa się wyłącznie przy zastosowaniu mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

VI. Okres przechowywania danych

• Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi oraz przepisami dotyczącymi przedawnienia roszczeń.
• Dane dotyczące konta klienta przechowujemy do czasu usunięcia konta, z zastrzeżeniem danych, które muszą być zachowane z powodu obowiązków prawnych albo roszczeń.
• Dane związane z reklamacją lub zwrotem przechowujemy przez okres obsługi sprawy, a następnie przez czas niezbędny do zabezpieczenia roszczeń.
• Dane z korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej cofnięcia albo ustania celu przetwarzania.
• Dane zapisane w plikach cookies przechowujemy zgodnie z okresem działania danego pliku albo do czasu jego usunięcia przez użytkownika.

VII. Twoje prawa

W granicach określonych przez RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@laserink.pl.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.

VIII. Pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze sklepu. Mogą zawierać między innymi identyfikator sesji, nazwę domeny oraz okres przechowywania.

Sklep wykorzystuje pliki cookies niezbędne do:

• prawidłowego działania strony,
• obsługi koszyka i procesu zamówienia,
• logowania do konta klienta,
• zapamiętania ustawień wymaganych do działania sklepu,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony.

Inne kategorie cookies, w szczególności analityczne, funkcjonalne lub marketingowe, mogą być wykorzystywane wyłącznie po ich uruchomieniu oraz po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Ustawieniami cookies możesz zarządzać za pomocą narzędzia „Ustawienia plików cookies” dostępnego w stopce sklepu albo poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie koszyka, logowania lub procesu zakupu.

IX. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Ciebie decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Obecnie sklep nie prowadzi profilowania marketingowego klientów.

X. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka przetwarzania danych, w szczególności szyfrowanie połączenia, kontrolę dostępu, tworzenie kopii bezpieczeństwa oraz zabezpieczenia wykorzystywanych systemów informatycznych.

XI. Dane dzieci

Sklep nie jest kierowany do dzieci. Nie zbieramy świadomie danych dzieci w celach marketingowych. Gdy uznasz, że dziecko przekazało nam swoje dane bez odpowiedniej podstawy, skontaktuj się z nami.

XII. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów, funkcjonalności sklepu, dostawców usług, metod płatności lub sposobów dostawy.

Aktualna wersja jest zawsze publikowana na stronie sklepu. Niniejsza wersja obowiązuje od 21 lipca 2026 roku.